Livrare si retur marfa

Livrare

Livrarea este conditionata de mai multi factori care cumulati pot intarzia comanda dumneavoastra, de aceea va punem la dispozitie detaliile privind termenele de pregatire pentru livrare pentru categoriile de produse achizitionate pe site-ul nostru:

• Monumente funerare: - din stoc 1-2 zile

                                               - pe comanda 10-14 zile lucratoare

• Fotoceramica: 10 zile lucratoare
• Placi comemorative: 3-4 zile lucratoare
• Alte accesorii: 3-4 zile lucratoare
• Vaze: 1-2 zile lucratoare
• Felinare: 1-2 zile lucratoare

Termenii de livrare pot varia in functie de termenul maxim de pregatire al unui produs. Spre exemplu: daca ati comandat un monument funerar din stoc+fotoceramica produsele vor fi gata de livrare in 10 zile lucratoare, daca ati comandat un monument funerar pe comanda + fotoceramica produsul va fi gata de livrare in 10-14 zile lucratoare.

Costul unul colet de 1 kg pentru este 23.8 lei, costul livrarii efectiv este unul variabil care este in stabilit in functie de greutatea totala a coletului, puteti vedea costul livrarii in momentul adaugarii produsului in cos sau pe pagina de finalizare comanda.

Atentie: Coletele beneficiaza de asigurare si deschidere la livrare, in cazul constatarii unui defect din transport refuzati coletul sau completati procesul verbal de constatare defecte. In caz contrar nu beneficiati de inlocuirea sau restituirea contravalorii acestuia.

Retur

Puteti returna oricand doriti marfa achizitionata de pe site-ul nostru in termen de 14 zile de la data receptiei coletului. Marfa trebuie returnata in pefecta stare, fara a avea modificari ce pot afecta revanzarea acestora.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

Pentru produsele personalizate rambursarea contravalorii acestora este posbila dupa o evaluare a costurilor pentru aducerea produsului in starea initiala inainte de personalizare.

Fotoceramica nu poate fi returnata decat in cazul defectelor de fabricatie.

Costurile pentru returul marfii va fi suportat de catre client.

Pentru retur va rugam sa ne trimiteti un e-mail la contact[at]depozituldecruci.ro

Va rugam cititi pagina cu termeni si conditii pentru a verifica daca produsul dumneavoastra este eligibil pentru retur !